滿足了辦事企業和群眾“下班辦、放假辦、錯峰辦”的需求，實現政務服務“全天候、無窗式”，打通服務企業和群眾的“最后一公里”。
在市政務服務中心大廳設立的自助服務專區配置了政務服務一體機、工商執照打印機、自助復印機、便民服務打印機等自助終端機，設立了智能材料流轉系統
，包含文件流轉柜與智能交互系統，系統通過打造高效的“人機”材料收轉模式，實現了材料收轉線上線下統一管理、
全程追溯，有效解決了政務材料收轉及送達過程中存在的工作繁瑣、交接不暢、查詢不便、難以追溯等問題，
完善了工作流程，提高了工作效率。辦事群眾通過刷身份證進出自助區辦理業務,實現7×24小時全天候自助進行
辦件申報、事項查詢、業務辦理進度查詢、證件打印，以及文件存取、辦事指南查詢等便民服務，為群眾企業帶來
一個全天候、綜合性的“服務超市”，實現了便民服務延時辦、高頻事項全覆蓋、需求響應全天候。
云創智能作為自助終端定制工廠，為服務運營商提供兼容性強、運行流暢、可靠性高的硬件設備，為群眾帶來更流暢的業務體驗，降低運營成本，為政務便民服務提供更好的支持。
